분류 전체보기40 고객생애가치를 높이는 방법 이전 글에서는 고객생애가치란 무엇인지에 대한 내용을 다뤘습니다. 그리고 더불어서 고객생애가치를 높이는 방법 중에 크로스셀링과 업셀링에 관한 내용도 다뤘습니다. (이전 글 보기 ←클릭하시면 이전 글을 볼 수 있습니다.) 이전 글에서 고객생애가치를 높이는 방법을 다 다루자니 글이 너무 길어질 것 같아서 이렇게 새글로 찾아 뵙습니다. 그럼 바로 본론으로 넘어가겠습니다. 고객생애가치를 높이는 방법 첫 번째, 획득률과 유지율을 향상시키기 여기서 말하는 획득률이란 신규고객을 유치하는 비율이며, 유지율은 구매한 고객이 재구매하는 비율을 말합니다. 그럼 어떻게 해야 획득률과 유지율을 높일 수 있을까요? 방법 1. 고객에게 (기존제품 대비, 경쟁사 대비)더 큰 가치를 제공한다. 예시로 핸드폰을 바꿀때, 이동통신사를 옮기.. 2021. 6. 24. 고객생애가치란 무엇인가요? 요즘에는 인터넷의 발달로 개인판매업도 발달하고 있습니다. 무엇을 판매하려는 판매자라면 마케팅에 대해서 잘 알아야 판매하는데 이득이 많습니다. 판매자들이나 영업사원이 꼭 알아야 하는 내용 중 고객생애가치가 있습니다. 고객생애가치란? 고객생애가치는 10명의 고객이 제품을 지속적으로 구매해서 생기는 이익을 현재가치로 계산한 것을 말합니다. 즉, 고객과의 관계는 한 번의 거래로 끝나는 게 아니다는 것이 고객생애가치에 개념입니다. 고객생애가치가 중요한 이유 연구결과에 따르면 신규고객 10명보다 기존고객 한 두명과의 지속적인 거래가 기업입장에서는 매출증대와 이익확대에 도움이 준다고 합니다. 왜냐하면 신규고객을 유치하려면 그만큼 시간과 비용이 들기 때문입니다. 그래서 고객과의 관계에 있어서, 무엇을 한 번 팔았다고 .. 2021. 6. 23. 토지 매입시 유의사항 : 피해야 할 땅 건축위한 토지를 찾을 때 피해야 할 땅이 있습니다. 피해야 할 땅을 사면 여러모로 고생을 할 수가 있습니다. 이번 글에서는 어떤 땅이 피해야 할 땅인지, 그 땅을 사면 왜 고생을 할 수 있는지에 대한 내용이 준비돼 있으니 확인해 보시고 도움이 되길 바랍니다. 피해야할 땅 첫째, 도로와 연결되지 않은 땅 네, 흔히 맹지라고 이야기하는 도로와 연결되지 않은 땅입니다. 맹지는 왜 피해야 할까요? 왜냐하면 건축허가가 안날 수 있기 때문입니다. 건축법에 따르면 "토지가 도로에 2M이상 접하지 않을 때에는 건축이 불가능하다"고 나와있습니다. 이 법에는 "토지승낙을 받거나 사도개설허가를 받으면 건축물을 지을 수 있다''고도 나와있기도 합니다만, 이는 현실적으로는 여러 어려움이 따르기 때문에 집을 지을 목적으로 토지를.. 2021. 6. 21. 무료강의 듣는법 (대학강의) 요즘은 인터넷이 잘 발달되어 있어서 학습하고자 하는 의지만 있으면 집에서도 얼마든지 학습이 가능한 시대입니다. 이번 글에서는 무료로 대학강의를 들을 수 있는 사이트를 소개해드리려합니다. 이 사이트의 장점은 회원가입이 필요 없다는 것입니다. 회원가입할 번거로움이 없다는 거죠. 또한 컴퓨터로만 볼 수 있는 것이 아니고 핸드폰에서도 강의를 볼 수 있다는 게 장점입니다. 데이터만 쓸 수 있는 상황이라면 장소에 구애받지 않고 학습을 할 수 있으니 공부하기 좋은 환경입니다. 이 좋은 교육사이트는 한국교육학술정보원에서 운영하고 있습니다. kocw라는 사이트입니다. http://www.kocw.net KOCW www.kocw.net kocw에 접속하시면 각종 강의를 무료로 시청하실 수 있습니다. 전공별로 선택하여 공부.. 2021. 6. 20. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 10 다음